Klinik ve Sağlık Sektöründe Web Sitesi Standartları
7 dk okuma
Sağlık sektöründe web sitesi, sadece tanıtım aracı değil aynı zamanda hasta güvenliği ve mevzuat uyumu açısından da hassas bir alandır. Yanlış ya da abartılı tedavi vaatleri hem güven kaybına hem de yasal soruna yol açabilir. Bu yazıda klinik ve sağlık kuruluşlarının web sitelerinde uyması gereken temel standartları anlatıyoruz.
İçerikte nelere dikkat edilmeli?
Sağlık Bakanlığı mevzuatı, hekimlerin ve sağlık kuruluşlarının reklam yoluyla hasta yönlendirmesini sınırlar. 'Kesin sonuç', 'garanti tedavi' gibi ifadelerden kaçınılmalı; içerik bilgilendirici ve ölçülü bir dille yazılmalı.
Hekim kadrosu tanıtılırken unvan, uzmanlık alanı ve diploma tescil bilgisi gibi doğrulanabilir bilgiler kullanılmalı; abartılı başarı istatistiklerinden kaçınılmalı.
Hasta güvenini artıran unsurlar
- Hekim biyografileri (eğitim, deneyim, uzmanlık alanı)
- Klinik/hastane fotoğrafları (gerçek, stok görsel değil)
- Randevu alma kolaylığı (telefon + form/WhatsApp)
- Sık sorulan sorular bölümü (tedavi süreci, hazırlık, iyileşme hakkında genel bilgi)
Teknik ve yasal gereklilikler
KVKK kapsamında hasta iletişim formlarında aydınlatma metni bulunmalı; randevu formu üzerinden toplanan telefon/e-posta gibi kişisel veriler için açık rıza mekanizması kurulmalı.
SSL sertifikası (https) sağlık sitelerinde özellikle önemlidir çünkü form üzerinden hassas kişisel veri (isim, telefon, bazen şikayet detayı) iletilir.
Sıkça Sorulan Sorular
Sağlık kuruluşları web sitesinde fiyat paylaşabilir mi?
Genel hizmet paketleri için fiyat bilgisi verilebilir ancak mevzuat, tedavi sonucu vaat eden veya yanıltıcı reklam niteliğindeki ifadeleri yasaklar.
Hasta yorumları web sitesinde yayınlanabilir mi?
Hastanın açık rızası alınarak ve kimlik/teşhis detayı ifşa edilmeden genel memnuniyet yorumları paylaşılabilir.
websitesiburada.com Editöryal Ekibi
Bu yazı, platformumuzda listelenen web sitesi uzmanlarıyla yürüttüğümüz projelerden edindiğimiz gözlemler ve güncel fiyat/piyasa verileri baz alınarak editoryal ekibimiz tarafından hazırlanmıştır.
Hakkımızda daha fazla bilgi →Web sitesi yaptırmaya hazır mısınız?
Birkaç soruya cevap verin; ihtiyacınıza uygun uzmanı ve net fiyatı size önerelim.
Web Sitesi İstiyorum