Web Sitesi İçin E-posta Sunucusu Ayarları
7 dk okuma
Kurumsal bir e-posta adresi (info@firmaniz.com) almak kolay görünür ama arka planda MX, SPF, DKIM gibi birkaç teknik kaydın doğru ayarlanmaması durumunda gönderdiğiniz mesajlar müşterinizin spam kutusuna düşebilir. Bu yazıda web sitenizle bağlantılı e-posta sunucusu ayarlarını, hangi kaydın ne işe yaradığını ve sık yapılan hataları anlatıyoruz.
MX kaydı ne işe yarar
MX (Mail Exchange) kaydı, alan adınıza gelen e-postaların hangi sunucuya yönlendirileceğini belirtir. Bu kayıt yanlış girildiğinde firmaniz.com uzantılı adrese gönderilen mailler hiç ulaşmaz veya farklı bir sunucuya düşer.
Alan adı sağlayıcınız ile e-posta sağlayıcınız farklı firmalar olduğunda (örneğin domain bir yerden, e-posta Google Workspace'ten alınıyorsa) MX kaydının domain yönetim panelinden doğru girilmesi gerekir.
SPF, DKIM ve DMARC neden önemli
- SPF: Hangi sunucuların sizin adınıza e-posta gönderme yetkisi olduğunu belirtir, sahte gönderimleri engellemeye yardımcı olur.
- DKIM: Gönderilen e-postaya dijital bir imza ekler, alıcı sunucunun mesajın değiştirilmediğini doğrulamasını sağlar.
- DMARC: SPF ve DKIM'i tamamlayan, sahte e-postalara ne yapılacağını (reddet, karantinaya al) belirleyen politika kaydıdır.
- Bu üç kayıt eksik olduğunda e-postalarınız büyük olasılıkla Gmail ve Outlook gibi servislerde spam'e düşer.
Sık yapılan hatalar
En yaygın hata, web sitesi barındırma firmasının verdiği hazır SMTP ayarlarını hiç değiştirmeden kullanmak; bu genellikle teslim edilebilirlik oranını düşürür. Bir diğer hata, birden fazla SPF kaydının aynı alan adına eklenmesi, bu durum SPF'i geçersiz kılar ve teslim sorunlarına yol açar.
Alan adı değiştirildiğinde veya yeni bir e-posta pazarlama aracı eklendiğinde SPF kaydının güncellenmesi unutulursa, o araçtan gönderilen mailler de spam'e düşebilir.
Doğru kurulum için pratik öneriler
Google Workspace veya Microsoft 365 gibi kurumsal e-posta sağlayıcılarının kendi kurulum sihirbazlarını takip etmek, doğru kayıt değerlerini otomatik önermeleri sayesinde hata riskini azaltır. Kurulumdan sonra ücretsiz online araçlarla (mail-tester gibi) test göndererek SPF, DKIM, DMARC durumunun doğru olduğunu kontrol etmek gerekir.
Web sitesi projesini teslim alırken bu ayarların da doğru yapılandırıldığından emin olmak önemlidir; WebSitesi Burada üzerinden çalıştığınız teknik ekibe e-posta teslim edilebilirliğinin test edilip edilmediğini sorabilirsiniz.
Sıkça Sorulan Sorular
E-postalarım neden spam kutusuna düşüyor?
En sık neden SPF, DKIM veya DMARC kayıtlarının eksik ya da hatalı ayarlanmış olmasıdır; bu kayıtlar doğru yapılandırıldığında teslim edilebilirlik belirgin şekilde artar.
MX kaydını kim değiştirmeli?
Alan adınızı yönettiğiniz panel üzerinden bu değişiklik yapılır; teknik bilgisi olmayan kullanıcıların hosting veya web sitesi sağlayıcısından destek alması önerilir.
websitesiburada.com Editöryal Ekibi
Bu yazı, platformumuzda listelenen web sitesi uzmanlarıyla yürüttüğümüz projelerden edindiğimiz gözlemler ve güncel fiyat/piyasa verileri baz alınarak editoryal ekibimiz tarafından hazırlanmıştır.
Hakkımızda daha fazla bilgi →Web sitesi yaptırmaya hazır mısınız?
Birkaç soruya cevap verin; ihtiyacınıza uygun uzmanı ve net fiyatı size önerelim.
Web Sitesi İstiyorum