Web Sitesi Yaptırırken Sözleşmede Olması Gerekenler
7 dk okuma
Web sitesi projelerinde yaşanan anlaşmazlıkların büyük kısmı, işin başında sözlü olarak konuşulup yazıya dökülmeyen konulardan doğar. Teslim tarihi ötelenir, revizyon sayısı tartışma konusu olur ya da site tamamlandığında kaynak kodun kime ait olduğu belirsiz kalır. Bu yazıda bir web sitesi sözleşmesinde mutlaka bulunması gereken maddeleri sıralıyoruz.
Sözleşme neden şart, e-posta yeterli mi?
Küçük ölçekli projelerde taraflar genellikle e-posta ya da WhatsApp yazışmasıyla yetinir; bu da bir anlaşma sayılsa da, anlaşmazlık durumunda hangi mesajın 'son karar' olduğunu kanıtlamak zorlaşır. Kısa ve net bir sözleşme, her iki tarafı da benzer sürprizlerden korur.
Sözleşme uzun ve hukuki dilde yazılmış bir belge olmak zorunda değildir; 1-2 sayfalık, maddeler halinde yazılmış ve iki tarafça imzalanmış bir metin çoğu proje için yeterlidir.
Sözleşmede bulunması gereken temel maddeler
- İşin kapsamı: kaç sayfa, hangi özellikler, hangi dillerde yayınlanacağı.
- Teslim tarihi ve tarafların bu tarihe uymaması durumunda uygulanacak kural.
- Ödeme planı: peşinat oranı, ara ödemeler, teslimdeki son ödeme.
- Revizyon hakkı: kaç tur dahil, ek revizyonun ücreti.
- Kaynak kod ve içerik mülkiyeti: site tamamlandığında her şeyin müşteriye ait olacağı.
- Domain ve hosting erişim bilgilerinin müşteri adına kayıtlı olması.
- Gizlilik maddesi: paylaşılan kurumsal bilgilerin üçüncü kişilerle paylaşılmayacağı.
- Garanti/destek süresi: teslimden sonra kaç ay ücretsiz hata düzeltmesi yapılacağı.
- Fesih koşulları: taraflardan birinin işi yarıda bırakması durumunda ne olacağı.
Domain ve hosting kimin adına olmalı?
Sıkça karşılaşılan bir sorun, domain adının tasarımcı ya da ajansın kendi hesabı üzerinden satın alınmasıdır. Bu durumda müşteri, ileride tasarımcıyla anlaşmazlığa düştüğünde kendi alan adına erişimini kaybedebilir. Sözleşmede domain ve hosting hesaplarının müşteri adına kayıtlı olacağı açıkça belirtilmelidir.
Eğer tasarımcı kendi altyapısını kullanmayı öneriyorsa bile, en azından yönetici (admin) erişiminin müşteride olması bir asgari güvence olarak talep edilmelidir.
Anlaşmazlık durumunda ne yapılır?
Sözleşmeye rağmen bir anlaşmazlık çıkarsa, öncelikle yazılı yazışma geçmişi (e-posta, brief, teklif) önemli bir dayanak oluşturur. Bu yüzden sözlü olarak konuşulan her değişikliği kısa bir e-postayla teyit etmek iyi bir alışkanlıktır.
WebSitesi Burada gibi platformlar üzerinden anlaşılan projelerde, platformun sunduğu standart süreç ve değerlendirme mekanizması, taraflar arasında bu tür anlaşmazlıkların önüne geçmeye yardımcı olan ek bir güvence katmanı sağlar.
Sıkça Sorulan Sorular
Sözleşme olmadan web sitesi yaptırmak riskli midir?
Küçük projelerde bile en azından e-posta üzerinden kapsam, fiyat ve teslim tarihinin yazılı olarak teyit edilmesi, ileride çıkabilecek anlaşmazlıkları büyük ölçüde azaltır.
Domain adı kimin üzerine kayıtlı olmalı?
Domain adının doğrudan müşteri adına ve müşterinin kendi hesabı üzerinden kayıtlı olması, ileride yaşanabilecek erişim sorunlarını önler.
Sözleşmede garanti süresi olmalı mı?
Evet, teslimden sonraki 1-3 ay içinde çıkan teknik hataların ücretsiz düzeltileceğine dair bir garanti maddesi, birçok profesyonel teklifte standart olarak yer alır.
websitesiburada.com Editöryal Ekibi
Bu yazı, platformumuzda listelenen web sitesi uzmanlarıyla yürüttüğümüz projelerden edindiğimiz gözlemler ve güncel fiyat/piyasa verileri baz alınarak editoryal ekibimiz tarafından hazırlanmıştır.
Hakkımızda daha fazla bilgi →Web sitesi yaptırmaya hazır mısınız?
Birkaç soruya cevap verin; ihtiyacınıza uygun uzmanı ve net fiyatı size önerelim.
Web Sitesi İstiyorum